Como Reautenticar Tray

Neste tópico será apresentado o passo a passo para realizar a reautenticação da integração com a Tray dentro do sistema ERP TotalSeller.

Na imagem abaixo é possível visualizar o status da integração quando ela não está autenticada.

Nessa situação, a integração não consegue se comunicar corretamente com a Tray, sendo necessário realizar o processo de reautenticação para restabelecer o funcionamento.

O primeiro passo é acessar o menu Integrações ? Sites Externos (API), onde ficam configuradas as integrações com plataformas externas.

Em seguida, procure na lista a integração correspondente à Tray.

Clique sobre a integração desejada e, no menu de ações, selecione a opção Alterar Tray para iniciar o processo de reautenticação.

Dentro da opção Alterar Tray, apague o conteúdo dos campos Access Token e Refresh Token e clique em gravar.

Após realizar esse procedimento, clique novamente na integração da Tray e selecione a opção Processar integração Tray.

A tela será exibida conforme o exemplo abaixo, apresentando as opções disponíveis da integração.

O code 201 indica que o processo de reautenticação foi concluído com sucesso e que a integração voltou a se comunicar corretamente com a Tray.